Esta es una traducción. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés, salvo que la ley del lugar donde vives te dé derecho a basarte en esta traducción.

Reembolsos

Actualizado el 3 de noviembre de 2026. Esta página resume las secciones 13 y 14 de los términos; si difieren, prevalecen los términos.

Basic es gratis

Basic no cuesta nada, así que no hay nada que reembolsar.

Dónde se compra Pro

Hoy Pro solo se compra en la app de Stableside para Android, a través de Google Play. Google Play cobra el pago, y un reembolso vuelve a través de Google Play al medio de pago que usaste.

Estamos añadiendo una forma de comprar Pro en este sitio web. Los pedidos hechos aquí los gestionará Paddle.com, nuestro revendedor en línea y comerciante registrado (merchant of record): Paddle cobrará el pago, se encargará de los impuestos, te enviará el recibo y hará cualquier reembolso, y al pago se aplicarán las condiciones para compradores de Paddle. Todo lo que dice esta página se aplicará de la misma forma a esos pedidos.

Cancelar

Puedes cancelar Pro en cualquier momento en la app de Google Play, en Pagos y suscripciones y luego Suscripciones. Cancelar detiene la siguiente renovación, y Pro sigue activo hasta el final del periodo que has pagado. Eliminar la app o tu cuenta de Stableside no cancela la suscripción.

La prueba gratuita

Si Google Play te ofrece una prueba gratuita al comprar, no pagas nada si cancelas antes de que termine la prueba, y Pro sigue activo hasta entonces.

El derecho de desistimiento de 14 días

Si eres un consumidor que vive en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, puedes desistir de tu primera compra de Pro en un plazo de 14 días desde el día en que la compraste, sin dar ningún motivo, aunque hayas usado Pro. Usa Desistir del contrato aquí, escribe a hello@stableside.app con «withdraw» en el asunto, o pide un reembolso a Google Play. Te reembolsamos el importe íntegro en un plazo de 14 días desde que recibimos tu desistimiento, sin ningún coste para ti.

Otros reembolsos

Aparte del derecho de desistimiento y de cualquier derecho que te dé la ley, no se reembolsa un periodo ya iniciado. Google Play también puede hacer reembolsos según su propia política. Si dejamos de ofrecer Pro, o cerramos Stableside, reembolsamos la parte no utilizada de cualquier periodo que hayas pagado.

Quiénes somos

Undead Fish Studio, nombre comercial de Content by Chris Mansfeldt, empresa individual (enkeltpersonforetak) registrada en Noruega, número de organización 925 499 374, Steenstrups gate 3, 0554 Oslo, Noruega. Correo electrónico: hello@stableside.app.